12月4日，杭州觀光球運營團隊對氦氣球升空、下降過程中可能出現的電力故障進行了應急演練。杭州西湖區市場監督管理局、浙江省特種設備檢測研究院、西溪濕地管委會等單位領導蒞臨現場，并作了指導和點評。

演練現場模擬了氦氣球在空中遭遇故障停電的緊急情況，應急小組通過“應急停電回收流程”，僅用時8分鐘，就將滯留在50米高空的8名乘客安全救援至地面。

浙江省特種設備檢測研究院高級工程師金衛良觀看演練后，指出：演練過程中，各應急小組行動迅速、組織有序、分工明確、配合熟練，演練隊員精神飽滿、積極響應、應對及時、處置合理，順利完成了應急演練方案的各項演練內容，達到了演練預期目的。

 杭州觀光球運營團隊的工作人員表示，像這樣的應急演練，他們每半個月就會進行一次，屬于日常工作內容。為確保項目安全穩定運行、降低安全風險，觀光球運營團隊針對大風、受傷、突發疾病、電力故障等各種緊急狀況制定了完整的應急預案，并將應急演練作為工作重點持續推進。后期，團隊還將針對其它緊急情況進行應急演練，將安全演練常態化、系列化。

 航特公司一直將安全放在各項工作之首，觀光球運營團隊也時刻牢記安全使命，嚴格接受國家特檢院和相關部門的檢查、指導和監督，并結合景區實際，全面系統地提升整體應急響應處置水平，最大程度降低安全隱患，保證游客安全。

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